AVISO DE PRIVACIDAD DE MENORES (XIGUANG)
Última actualización: 2026-11-11
Este aviso explica como trata Guangzhou Jingjian Linyan Technology Co., Ltd. los datos personales de niños, niñas y adolescentes. Complementa nuestra Política de privacidad. En caso de conflicto, este aviso prevalece para los usuarios menores de 18 años.
1. EDAD MÍNIMA
Debes tener al menos 13 años para tener una cuenta de Xiguang. No recogemos conscientemente datos personales de menores de 13 años. Si descubrimos que conservamos datos de un menor de 13 años, los eliminamos sin demora. Si crees que un menor de 13 años usa Xiguang, escribenos a xg@xiguang.chat y actuaremos.
2. QUE RECOGEMOS DE LOS MENORES DE 18 AÑOS Y POR QUE
Recogemos las mismas categorías de datos descritas en nuestra Política de privacidad, con limites adicionales: - Datos de cuenta (correo electrónico, apodo, avatar y campos del perfil) para crear y proteger la cuenta. - Contenido creado por el usuario, incluidas publicaciones, comentarios, mensajes y Capsulas del tiempo. - Datos de conversación de IA, para que las funciones de IA puedan responder. - Datos de dispositivo y diagnostico, para operar y proteger la aplicación. - Ubicación precisa solo si el usuario concede el permiso y activa Star Encounter. Recomendamos que los usuarios más jovenes no usen el descubrimiento por ubicación. No usamos conscientemente los datos de un menor con fines publicitarios y no los vendemos.
3. MODO ADOLESCENTE
El Modo adolescente se activa en Ajustes y un progenitor o tutor puede activarlo en el dispositivo. En la versión actual, el Modo adolescente ofrece recordatorios de uso tras un periodo de utilización. Esta política describe solo las salvaguardas realmente disponibles en tu versión de la aplicación y no promete funciones que no se han habilitado.
Cuando la ley de tu pais exija consentimiento parental, verificación de edad o restricciones adicionales para menores, esos requisitos se aplican además del Modo adolescente. El Modo adolescente es una configuración del producto: no sustituye el consentimiento parental ni las medidas de verificación de edad exigidas por la ley. Con el Modo adolescente activado, no mostramos la ubicación escrita libremente por otros usuarios en su perfil. Los progenitores y tutores pueden escribir a xg@xiguang.chat.
4. IA Y MENORES
Las respuestas de IA las generan modelos de terceros y pueden ser erroneas o inapropiadas. Los menores no deben confiar en las funciones de IA para decisiones medicas, de salud mental, juridicas o financieras. Lo que escribe un menor, el contexto y los archivos adjuntos se envian a los proveedores de la sección 5 de nuestra Política de privacidad. Aplicamos moderación automatica a las funciones de IA; actualmente no aplicamos un filtro de temas especifico del Modo adolescente.
5. PADRES Y TUTORES
Si eres progenitor o tutor de un usuario menor de 18 años y quieres: - ver que datos tenemos; - corregirlos o eliminarlos; - cerrar la cuenta; escribenos a xg@xiguang.chat, a ser posible desde el correo asociado a la cuenta, o daños datos suficientes para identificarla. Verificamos la solicitud antes de actuar y procuramos responder sin demora indebida y dentro de cualquier plazo legal aplicable.
6. CONSERVACION Y ELIMINACION
Los datos de menores se conservan solo el tiempo necesario para las finalidades descritas en nuestra Política de privacidad. Las cuentas pueden eliminarse en cualquier momento en Ajustes - Eliminar cuenta (al final de la pantalla de Ajustes), o solicitandolo a xg@xiguang.chat. Al eliminarlas retiramos los datos como se describe en la Política de privacidad, salvo los registros que la ley nos obligue a conservar. La eliminación sigue el mismo proceso que cualquier otra cuenta: ocultacion inmediata, período de reflexión de 30 días y borrado definitivo después.
7. DENUNCIAR SITUACIONES PREOCUPANTES
Si un menor sufre abuso, acoso o captacion en Xiguang, denuncialo de inmediato en la aplicación y contacta con los servicios de emergencia locales o con la linea de protección infantil si existe un riesgo inmediato. Las denuncias sobre seguridad infantil las tratamos con prioridad y comunicamos el contenido ilicito a las autoridades competentes.
8. CONTACTO
Guangzhou Jingjian Linyan Technology Co., Ltd. Domicilio: Room A1590, Unit 1102, No. 585 Airport Road, Tangjing Street, Baiyun District, Guangzhou, Guangdong Province, China Correo: xg@xiguang.chat